Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: TALİP MÜCEVHERAT KUYUMCULUK SAATÇILIK TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: İzmir Yolu CarrefourSA AVM, Zemin Kat B-20, Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 850 840 27 83
E-posta: info@artepirlanta.com

Alıcı, sipariş formunda adını, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir. Sipariş kaydındaki bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sözleşme, alıcının artepirlanta.com üzerinden seçtiği mücevherin satışı, kişiselleştirilmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ürün adı, kodu, adet, kişiselleştirme seçimleri, kesin bedel, teslimat bilgisi ve sipariş numarası satıcı tarafından yazılı olarak onaylanan sipariş özetinde yer alır.

Sipariş ekranında ürünün adı, kodu, adet, kişiselleştirme seçenekleri, teslimat bilgileri ve ödenecek toplam gösterilir. Sipariş numarası oluşturulduğunda kayıt “ödeme bekleniyor” durumuna geçer. Vergiler ve varsa teslimat giderleri dahil ödenecek toplam, ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

Ödeme yalnızca sitedeki güvenli çevrim içi ödeme adımı üzerinden yapılır. Sağlayıcının doğrulamadığı bir işlem ödenmiş sayılmaz. Ödemenin doğrulanmasıyla üretim veya sevkiyat başlar. Kart bilgileri Arte Pırlanta sunucularında saklanmaz ve yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Ürün, sipariş onayında belirtilen süre içinde alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Kişiselleştirme nedeniyle süre değişirse üretim başlamadan önce alıcı bilgilendirilir. Teslim anında hasarlı görünen paket için taşıyıcıya tutanak tutturulması ve satıcıya gecikmeden haber verilmesi önerilir. Bu öneri tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkına tabi ürünlerde alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde satıcıya açık bir bildirim göndererek cayabilir. İade adresi ve güvenli gönderim bilgisi satıcı tarafından iletilir. Uygun cayma bildiriminde tahsil edilen bedel mevzuattaki süre ve yöntemle iade edilir.

Alıcının talebiyle üzerine isim, harf veya özel sembol işlenen, alıcının ölçüsüne göre üretilen ya da başka biçimde kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanır. Hijyen koruması açılan küpelerde ve mevzuatın öngördüğü diğer hallerde de istisna doğabilir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar bu istisnalardan etkilenmez.

Alıcı, ayıplı mala ilişkin ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya şartları varsa sözleşmeden dönme haklarını mevzuat çerçevesinde kullanabilir. Başvurular info@artepirlanta.com adresine veya satıcının iletişim kanallarına yapılabilir.

Tüketici, yürürlükteki görev ve parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Alıcı sipariş ekranındaki onay kutusunu işaretlediğinde ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyabildiğini, siparişe özgü bilgilerin ayrıca kendisine sunulduğunu kabul eder.