Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu TALİP MÜCEVHERAT KUYUMCULUK SAATÇILIK TİC.LTD.ŞTİ.'dir. Adres: Ahmet Yesevi Mahallesi, Gürvardar Sokak, Panula Çarşı, Balat, Nilüfer / Bursa. Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı info@artepirlanta.com adresine iletebilirsiniz.

• Ad soyad, e-posta, telefon ve hesap bilgileri.
• Google ile devam etmeyi seçerseniz Google tarafından doğrulanan ad, e-posta adresi ve giriş sağlayıcısı bilgisi.
• Teslimat adresi, il, ilçe, posta kodu ve isteğe bağlı fatura bilgileri.
• Sipariş içeriği, kişiselleştirme seçimleri, tutar, sipariş durumu ve müşteri notları.
• Hesabınıza giriş yaptığınızda sepetinizdeki ürünler, kişiselleştirme seçimleri ve sepetin son güncellenme zamanı.
• İsteğe bağlı sepet hatırlatma e-postası tercihiniz ile onay veya ret zamanı.
• Hesap güvenliği için şifrelenmiş parola özeti ve oturum bilgileri.
• Hizmet güvenliği için IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve hata kayıtları gibi teknik veriler.
• Mağaza trafiğini şehir bazında toplu ölçmek için IP adresi kaydedilmeden Vercel tarafından türetilen yaklaşık şehir, bölge, ülke ve şehir düzeyinde yuvarlanmış koordinat bilgisi.
• Rastgele anonim oturum kimliğiyle ilk temas UTM kampanya etiketleri veya yalnız yönlendiren alan adı; ziyaret edilen sayfalar, yalnız sekme görünürken geçen aktif süre, incelenen ürün, fotoğraf/3D/360/video etkileşimleri, “Üzerimde Dene” için seçilen ürün ve tamamlanan işlem adımları, sepete ekleme, ödeme adımı ve doğrulanmış satın alma bilgisi.
• E-posta, telefon veya ArteGPT üzerinden bizimle paylaştığınız iletişim içerikleri.
• Mücevherini Yenile hizmetinde yüklediğiniz mücevher fotoğrafları, değişiklik talebiniz, bütçe tercihiniz, ön teklif ve değerlendirme kayıtları.
• Eski Takını Değerlendir hizmetinde yüklediğiniz takı ve sertifika fotoğrafları, ürün türü, ayar, yaklaşık gram, taş, takas hedefi, mülkiyet beyanı, ön değer ve ekspertiz kayıtları.

“Üzerimde Dene” özelliğinde gerçekçi AI önizlemesini açık onayınızla başlattığınızda fotoğrafınız ve seçtiğiniz ürün görseli yalnız sonucu üretmek amacıyla Google Gemini API'ye gönderilir. Arte fotoğrafı ve üretilen sonucu kalıcı olarak saklamaz veya sipariş verisine eklemez. Analitikte yalnız fotoğraf yükleme/üretim adımının tamamlandığı ve seçilen katalog ürünü kaydedilir; fotoğrafın veya sonucun içeriği kaydedilmez.

Verileriniz; üyelik hesabını işletmek, siparişi oluşturmak, kişiselleştirme ayrıntılarını doğrulamak, mücevher yenileme talebinin uygulanabilirliğini ve ön fiyatını değerlendirmek, eski takı ön değerlendirmesini ve fiziksel ekspertiz sürecini yürütmek, ödeme ve teslimat sürecini yürütmek, müşteri desteği sunmak, fatura ve yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ve hizmet güvenliğini sağlamak amaçlarıyla işlenir.

Giriş yaptığınız hesaptaki sepetin farklı oturumlarda korunması hizmetin çalışması için işlenir. Sepette bırakılan ürünlere ilişkin hatırlatma e-postası yalnız ayrıca ve isteğe bağlı olarak onay verdiğinizde gönderilir; onay vermemeniz üyeliği veya alışverişi etkilemez. Tercihinizi Hesabım alanından ya da e-postadaki bağlantıdan kapatabilirsiniz.

İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet olursa rızanız ayrıca istenir. Aydınlatma metninin kabulü açık rıza olarak kullanılmaz.

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma ve veri saklama sağlayıcılarına, e-posta ve iletişim sağlayıcılarına, kargo ve lojistik firmalarına, mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesindeki güvenceler uygulanır.

Google ile devam etmeyi seçtiğinizde kimlik doğrulama işlemi Google altyapısı üzerinden yürütülür. Google hesap şifreniz Arte ile paylaşılmaz; Arte yalnız doğrulanmış ad ve e-posta bilgilerini hesabınızla eşleştirir.

Gerçekçi sanal deneme özelliğini seçmeniz halinde yüklediğiniz fotoğraf, yalnız talep ettiğiniz görseli üretmek için Google Gemini API tarafından işlenir. Bu aktarım, özellik kullanılmadan önce vereceğiniz ayrı bir onayla başlatılır; onay vermeden fotoğrafınız hiçbir yere gönderilmez.

Kişisel verileriniz satılmaz ve size ayrıca seçenek sunulmadan reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veriler; site formları, hesap işlemleri, sipariş akışı, çerezler, e-posta, telefon ve ArteGPT iletişimi üzerinden elektronik yollarla toplanır. Sipariş ve fatura kayıtları yasal saklama süreleri boyunca, hesap bilgileri hesabınız aktif olduğu sürece ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesaba bağlı sepet kaydı son etkinlikten sonra en fazla 45 gün saklanır. Sepet boşaltıldığında ürünler kayıttan kaldırılır. Hatırlatma tercihi, siz değiştirene veya hesabınız silinene kadar hesap kaydınızda tutulur.

Mağaza analitiğinde kalıcı müşteri kimliği veya ham IP adresi saklanmaz. Sekme süresince yaşayan rastgele oturum kimliği; ziyaret edilen sayfa, görünür sekmedeki aktif süre, ürün medya ve sanal deneme adımları, sepet/ödeme hareketleri ve ödeme doğrulandığında satın alınan katalog ürünleriyle aynı anonim yolculuk içinde ilişkilendirilebilir. Otomatik trafiğin ölçümleri yanıltmaması için analitik istekleri görünmez bot doğrulamasından geçirilir; bu kontrol müşteriye ek bir form veya CAPTCHA göstermez. Bu analitik kayıtları en fazla 180 gün tutulur; haritada yalnız toplulaştırılmış yaklaşık şehir yoğunluğu gösterilir. Yaklaşık şehir ve koordinat bilgisi VPN ile mobil operatör yönlendirmeleri nedeniyle farklı görünebilir.

Mücevherini Yenile fotoğrafları katalog veya herkese açık sayfalarda yayımlanmaz. Görseller özel depolama alanında tutulur ve yalnız yetkili yönetim oturumuyla teklif değerlendirmesi için görüntülenir. Talep sonuçlandıktan sonra görseller, hizmetin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli makul sürenin sonunda silinir.

Eski Takını Değerlendir fotoğrafları da herkese açık olarak yayımlanmaz ve özel depolama alanında tutulur. İlk talep formunda kimlik belgesi istenmez. Fiziksel ekspertiz veya takas aşamasında mevzuat ve işlem güvenliği için kimlik ve mülkiyet doğrulaması gerekirse bu bilgi ayrıca ve güvenli biçimde talep edilir.

Sepetinizi korumak ve güvenli oturumu sürdürmek için zorunlu çerezler ile tarayıcı yerel depolaması kullanılabilir. Giriş yaptığınızda sepetiniz hesabınıza da güvenli biçimde kaydedilerek farklı oturumlarda yeniden gösterilebilir. Zorunlu olmayan analiz veya reklam çerezi etkinleştirilirse çerez tercihi ayrıca sunulur.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayacak bilgi, talebiniz ve yanıt adresiniz bulunmalıdır. Başvurular yasal süre içinde ve kural olarak ücretsiz yanıtlanır.