Acquisti Arte dall'Europa: pagamento, spedizione e controllo finale
La valuta mostrata sullo schermo, la valuta addebitata sulla carta e le spese di spedizione internazionale durante gli acquisti dalla Germania o dalla Svizzera sono argomenti separati. Informazioni da controllare prima dell'ordine.
A cura di: Arte Pırlanta · Data di pubblicazione:
Scegliete la lingua e il paese di consegna separatamente
Leggere il sito in tedesco non significa che il vostro indirizzo di consegna sarà automaticamente la Germania. Controllate paese, città, codice postale e indirizzo completo nel carrello. Un'incompatibilità, come la scelta della Germania per un indirizzo svizzero, rende difficile la pianificazione della spedizione.
Inserite il vostro numero di telefono con il prefisso internazionale e in modo che sia possibile raggiungervi. Assicuratevi che l'e-mail utilizzata per la spedizione e il pagamento sia corretta. Invece di scrivere queste informazioni in commenti pubblici, utilizzate le aree d'ordine pertinenti del sito.
Valuta di visualizzazione e incasso
La visualizzazione in valuta estera su Arte è per un confronto approssimativo; l'incasso della carta viene effettuato in lire turche (TRY). A causa del tasso di conversione della vostra banca o delle commissioni di transazione, potrebbe formarsi un importo diverso sull'estratto conto della vostra carta. Prima di confermare il pagamento, controllate l'importo finale in TRY e le condizioni della vostra banca.
Il fatto che una carta funzioni in un altro paese non significa che sarà necessariamente approvata in questa transazione. Informatevi presso la banca che ha emesso la vostra carta sulle condizioni come autorizzazioni per transazioni internet e all'estero, limiti e verifica bancaria. Non condividete il numero della carta o i codici di verifica tramite chat.
La spedizione internazionale viene valutata separatamente
Il costo della spedizione internazionale è a carico dell'acquirente e viene comunicato separatamente prima della spedizione. Non applicate le informazioni sulla spedizione gratuita in Turchia alla consegna in Europa. Il tempo di produzione, il tempo di trasporto internazionale e il tempo che può trascorrere in dogana non sono la stessa cosa.
Potrebbero sorgere anche tasse di importazione e spese di gestione applicabili dal paese di destinazione. Questa guida non offre un calcolo delle tasse specifico per paese. Se il costo totale è determinante per voi, confermate il costo di spedizione e le regole attuali del paese di destinazione prima di ordinare.
Se c'è un errore nella schermata di pagamento
Annotate il messaggio di errore e l'ora approssimativa. Controllate prima se si è formata una registrazione dell'ordine o un movimento bancario; non tentate pagamenti ripetutamente dopo una transazione incerta. Se c'è un numero d'ordine, aggiungetelo alla richiesta di supporto, ma non inviate i dati completi della carta.
Se il pagamento con carta non è disponibile in quel momento, potete esaminare le condizioni dell'opzione di bonifico offerta sul sito. Nel trasferimento da una banca estera, confermate la valuta e le spese prima di effettuare il pagamento. Una chat o un'anteprima del design non è una ricevuta di pagamento; seguite lo stato dell'acquisto dalla registrazione dell'ordine e del pagamento.
Domande frequenti
- Se vedo il prezzo in euro, viene addebitato in euro sulla carta?
- La visualizzazione in valuta estera su Arte è per un confronto approssimativo. L'incasso della carta viene effettuato in TRY; i tassi e le commissioni della vostra banca potrebbero creare differenze.
- La spedizione gratuita in Turchia è valida anche per l'Europa?
- No. Il costo della spedizione internazionale è a carico dell'acquirente e viene comunicato separatamente prima della spedizione.
- Devo pagare di nuovo immediatamente quando vedo un errore?
- Controllate prima gli ordini e i movimenti bancari. Se il risultato è incerto, richiedete supporto prima di riprovare; non condividete i dati completi della carta o il codice di verifica.
Risorse e informazioni correlate sui prodotti
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