Ana içeriğe geç
ARTEPırlanta
← همه راهنماها
راهنمای خرید · 4 دقیقه مطالعه

خرید از Arte از اروپا: پرداخت، حمل و نقل و بررسی نهایی

در خرید از آلمان یا سوئیس، ارز نمایش داده شده در صفحه، ارزی که از کارت کسر می‌شود و هزینه‌های تحویل بین‌المللی موضوعات جداگانه‌ای هستند. اطلاعاتی که باید قبل از سفارش بررسی شوند.

تهیه شده توسط: Arte Pırlanta · تاریخ انتشار:

زبان و کشور تحویل را جداگانه انتخاب کنید

اینکه سایت را به زبان آلمانی می‌خوانید به این معنی نیست که آدرس تحویل شما به طور خودکار آلمان خواهد بود. در سبد خرید، کشور، شهر، کد پستی و آدرس دقیق را بررسی کنید. ناسازگاری مانند انتخاب آلمان برای آدرس سوئیس، برنامه‌ریزی حمل و نقل را دشوار می‌کند.

شماره تلفن خود را با کد کشور و به گونه‌ای وارد کنید که بتوان با شما تماس گرفت. مطمئن شوید ایمیلی که برای ارتباطات حمل و نقل و پرداخت استفاده می‌شود، صحیح است. به جای نوشتن این اطلاعات در نظرات عمومی، از بخش‌های مربوط به سفارش در سایت استفاده کنید.

ارز نمایش و دریافت وجه

نمایش ارز خارجی در Arte برای مقایسه تقریبی است؛ دریافت وجه از کارت بر اساس لیر ترکیه (TRY) انجام می‌شود. در نتیجه نرخ تبدیل بانک شما یا کارمزد تراکنش، ممکن است مبلغ متفاوتی در صورت‌حساب کارت شما ایجاد شود. قبل از تأیید پرداخت، مبلغ نهایی به TRY و شرایط بانک خود را بررسی کنید.

اینکه یک کارت در کشور دیگری کار می‌کند، به این معنی نیست که لزوماً در این تراکنش تأیید می‌شود. شرایطی مانند مجوزهای اینترنتی و تراکنش‌های خارجی، سقف و تأییدیه بانکی را از بانکی که کارت شما را صادر کرده است، بپرسید. شماره کارت یا کدهای تأیید را از طریق چت به اشتراک نگذارید.

حمل و نقل بین‌المللی جداگانه ارزیابی می‌شود

هزینه حمل و نقل بین‌المللی بر عهده خریدار است و قبل از ارسال جداگانه اعلام می‌شود. اطلاعات حمل و نقل رایگان داخل ترکیه را برای تحویل در اروپا اعمال نکنید. زمان تولید، زمان حمل و نقل بین‌المللی و زمانی که ممکن است در گمرک سپری شود، یکسان نیستند.

مالیات‌های وارداتی و هزینه‌های پردازش که کشور مقصد ممکن است اعمال کند، ممکن است جداگانه ایجاد شود. این راهنما محاسبه مالیات خاص کشور را ارائه نمی‌دهد. اگر هزینه کل برای شما تعیین‌کننده است، قبل از سفارش، هزینه حمل و نقل و قوانین به‌روز کشور مقصد را تأیید کنید.

اگر در صفحه پرداخت خطا وجود دارد

پیام خطا و زمان تقریبی را یادداشت کنید. ابتدا بررسی کنید که آیا ثبت سفارش یا تراکنش بانکی ایجاد شده است یا خیر؛ پس از یک تراکنش نامشخص، بارها و بارها برای پرداخت تلاش نکنید. اگر شماره سفارش دارید، به درخواست پشتیبانی اضافه کنید، اما اطلاعات کامل کارت خود را ارسال نکنید.

اگر پرداخت با کارت در آن لحظه امکان‌پذیر نیست، می‌توانید شرایط گزینه حواله ارائه‌شده در سایت را بررسی کنید. در انتقال از بانک خارجی، ارز و هزینه‌ها را قبل از پرداخت تأیید کنید. یک چت یا پیش‌نمایش طراحی، رسید پرداخت نیست؛ وضعیت خرید را از طریق ثبت سفارش و پرداخت پیگیری کنید.

سوالات متداول

اگر قیمت یورو را ببینم، آیا یورو از کارت کسر می‌شود؟
نمایش ارز خارجی در Arte برای مقایسه تقریبی است. دریافت وجه از کارت به صورت TRY انجام می‌شود؛ نرخ و کارمزدهای بانک شما ممکن است تفاوت ایجاد کند.
آیا حمل و نقل رایگان داخل ترکیه برای اروپا نیز معتبر است؟
خیر. هزینه حمل و نقل بین‌المللی بر عهده خریدار است و قبل از ارسال جداگانه اعلام می‌شود.
آیا وقتی خطا می‌بینم باید بلافاصله دوباره پرداخت کنم؟
ابتدا سفارش و تراکنش‌های بانکی را بررسی کنید. اگر نتیجه نامشخص است، قبل از تلاش مجدد درخواست پشتیبانی کنید؛ اطلاعات کامل کارت یا کد تأیید را به اشتراک نگذارید.

منابع و اطلاعات مرتبط با محصول

گام بعدی

این مرکز اطلاعات کلی محصول و راهنمایی خرید ارائه می‌دهد. برای قیمت‌های به‌روز، موجودی، قابلیت تولید و شرایط تحویل، صفحه محصول و خلاصه سفارش خود را بررسی کنید.

این صفحه از متن اصلی ترکی ترجمه شده است. اگر جزئیات سایز یا محصول مبهم است، قبل از ثبت سفارش از تیم ما تاییدیه بگیرید.